よくあるご質問

診療時間は以下をご参照ください。
午前　 9:00〜14:00（最終受付：13:30まで）
休診　14:00〜15:30
午後　15:30〜20:30（最終受付：20:00まで）

9:00〜21:00まで営業しております。
営業時間については変更する可能性もございますので、イオン薬局様へご確認をお願いします。

駐車場の無料券についてはお支払い金額に応じて以下の通り発券を行います。
1,000円まで： 60分の無料券
1,000円以上：120分の無料券
2,500円以上：180分の無料券

土日祝日も診察を行っています。
年末年始の休診日に関しては、適宜ホームページのお知らせをご覧ください。

「来院予約」を選択し、ご希望の日時を予約してください。
予約後に問診をご入力いただくことで、当日の診察時間が短縮されます。

もちろん受診いただけます。
当院は予約優先のため、予約がない場合はお待ちいただくことがあります。
事前予約をして受診することをおすすめします。

電話で予約いただけます。
WEB予約と比べ診察までお時間をいただきます。ご了承ください。

基本的には3歳以上の方を対象としております。
3歳未満の場合は、症状をお伺いし診察可能か個別に判断いたします。

曜日や時間帯によって診察医師が決まります。

医師が診察をし、必要と判断した場合には紹介状を作成いたします。
紹介状の作成のみの依頼はお断りいたします。

はい。英語での対応は可能です。但し、通常の受診時間よりもお時間を要するため以下の費用をご請求させていただきます。
初診の場合：10,000円（税込）
再診の場合：5,000円（税込）
また受診前に上記費用をご説明の上、同意書への同意を得てから診療を行わせていただきます。

当院で対応可能な検査は、血液検査、尿検査、心電図、レントゲン検査です。
血液検査や尿検査に関しては結果が出るまで数日かかるものもありますのでご了承ください。

当院ではコロナ抗原検査を行っております。
診断書のご希望があればお申し付け下さい（診断書は別料金になります）。

当院では指定書式での健診は行っておりません。

保険証を持参されない場合、当日は全額自費でのお支払いとなります。
当月内に保険証と領収書を持参していただけましたら保険負担分以外の差額を返金いたします。
期日を過ぎてしまった場合は、社会保険の方は勤務先か保険組合へ、国民健康保険の方は各自治体へご相談ください。必要な書類がございましたら当院へご相談ください。

代金のお支払いは「現金」、「クレジットカード」、「交通系ICカード」、「QRコード決済」となります。
現金以外の対応可能な支払い方法は下記をご確認ください。

・クレジットカード
VISA、mastercard、American Express、JCB、Diners Club、DISCOVER、銀聯
・電子マネー決済
交通系ICカード、WAON、楽天Edy、nanaco、iD、Quick Pay
・QRコード決済
R Pay、d払い、PayPay、メルカリPay、au PAY、ゆうちょPay、Bank Pay、支付宝、微信支付

当日のご予約の混雑状況にもよりますが、受付から会計まで30〜60分程度を目安にお考えください。

健診結果は健康状態に関する重要な個人情報ですので、ご本人様以外の受取はお断りしております。

受付でお声掛けいただきますと、結果をお渡しします。
検査に異常があり受診が推奨される場合にはその場でお声掛けいたします。
予約状況次第では当日の受診も可能ですが、保険診療としての扱いになり診察費が発生します。

郵送対応はしておりません。
基本的にはクリニック受付に取りに来ていただきます。
メールでの送付を希望の方は別途ご料金を頂いております。

お急ぎの方は、追加料金で翌日15時以降のお渡し、もしくはメールでの結果送付が可能となっております。
通常では実施日の3日後以降に再度クリニックへ直接お越しいただいて検査結果のお渡しとなります。
例）4/1（月）に受診された方は4/4（木）以降でお渡しが可能です。

血液検査で一部項目を追加することは可能です。
また、記載のない検査項目をご希望される場合には、事前にお電話でご相談ください。

基本的には一部検査の対応は承っておりませんが、お困りの際には事前にお電話でご相談ください。

お申込みを受け付けております。
直接クリニックへお越しいただいて実施することは可能ですが、企業様のオフィスへ出張しての健康診断（出張バス）は実施しておりません。
また、1日でお受けできる人数が限られるため、人数・日程はお電話で予めご相談ください。

一般的には住宅ローンのための健康診断はありません。
仮に提出を求められた場合、指定のフォーマットがあれば検査内容をご相談可能です。

予約状況やスタッフの出勤状況によって対応可否が変わりますので、事前にお電話でご相談ください。

受診4時間前から飲食等はお控えください。
水やお茶類は接種可能です。

残念ながらタールフリーの加熱式タバコにも、紙巻タバコ同様に発がん物質を含む多くの有害化学物質が含まれていることがわかっており、禁煙失敗につながるというデータもあるため、こちらも「百害あって一理なし」です。

よく「減煙は意味がない、すっぱりやめなさい」と言われますが、必ずしもそうではありません。完全禁煙をすることは、徐々に減煙した方々よりも禁煙成功率が高いわけではなかったとされていて、バレニクリンやニコチン代替療法を使用しながら喫煙本数を減らすと禁煙に成功する可能性が高いとされています。一歩踏み出すその意思が大事です。

たしかに禁煙開始してから2日以内に離脱症状がピークに達し、1週間以内に離脱症状のほとんどがなくなるものの、全体では禁煙開始から8日以内にまた吸ってしまうことが多いと言われています。逆に言えば8日間を耐え抜くように頑張っていただくことで一気に成功へと近づきます。しかし1本でも喫煙すると、ほとんど失敗となってしまうため、継続するコツを意識して生活してみてください。

もちろん若いうちから、特に40歳未満での禁煙は早期死亡率の大きな低下につながりますが、80歳を過ぎてからの禁煙も喫煙を続ける方と比べて死亡リスクを低下させるため、「いつでもやめどき」であるといえます。

オンライン診療は、忙しくて通院ができない方や、通院にかかる時間を軽減したい方、院内感染が心配な方におすすめです。
また病気の治療経過中に対面での診察が必要と判断する場合には対面診療のご案内を差し上げますので、ご安心ください。

はい、オンライン診療は初診から受診可能です。2022年から診療報酬の改定が行われ、初診からオンライン診療の受診が可能になりました。
ただし、症状や相談内容によって対面での診察をお願いする場合がございます。
（参照：厚生労働省　オンライン診療の適切な実施に関する指針）

原則、ご予約のお時間に医師がオンラインで入室をします。
ただし、緊急性の高い患者様がいる場合には診察時間が前後する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

インターネットに繋がったスマートフォン・パソコン・タブレット、保険証、クレジットカードが必須となります。

予約後、マイページに表示される「診察開始」よりご入室ください。
「診察開始」は予約時間の30分前より表示されます。

オンライン診療ではスマートフォン・タブレット・パソコンなどインターネット環境があれば受診いただけます。
ただし、電波が悪い場合には音声が途切れる可能性もありますので、インターネット環境の良い場所での受診をお勧めしております。

スマートフォン・パソコンそれぞれの設定方法をご用意しているのでご自身の利用している端末の設定手順に沿ってご確認をお願いいたします。

クリニックよりお電話させていただきますので、そのままお待ちください。
予約時間から15分経過して未入室、かつお電話でも確認が取れない場合には、診察をキャンセルさせていただきます。再度予約ページよりご予約ください。

セキュリティ確保のため、原則、ご自宅や周りに人がいない場所で受診してください。
なお、運転中の受診は診察をお断りさせていただきます。

予約後、マイページから変更が可能です。

急な胸の痛みや麻痺、感じたことのない痛みを伴う場合には救急外来の受診をお勧めします。

マイページにある切り替えたい予約の「予約を変更」を押して、診療方法にオンラインを選択の上ご予約ください。
マイページからの変更は予約時間の30分前まで可能です。直前の変更は直接クリニックへお電話ください。

予約時間から15分経過して未入室、かつお電話でも確認が取れない場合には、診察をキャンセルさせていただきます。再度予約ページよりご予約ください。

医師が診察をし、必要と判断した場合には紹介状を作成いたします。
紹介状の作成のみの依頼はお断りいたします。

ページにある「オンライン診療予約」より、ご希望の時間帯をご予約ください。
その際、オンライン診療システム提供元の合同会社DMM.comの会員登録が必要となります。

代金のお支払いは「クレジットカード」のみとなります。お持ちのクレジットカード情報を利用者登録時に事前にご入力ください。対応可能なクレジットカードブランドは下記となります。
VISA、American Express、JCB、Diners Club

Mastercard（マスターカード）およびデビットカードはご利用できません。予めご了承ください。
ご登録時にご利用されるクレジットカードの有効期限のご確認をお願いします。

はい、利用者登録時に保険証の登録をお願いします。
またオンライン診療を予約される際に、過去に登録いただきました保険証に変更が生じた際には最新の情報を登録いただきますようお願いします。

アプリのダウンロードは不要です。

代金のお支払いは「クレジットカード」のみとなります。お持ちのクレジットカード情報を利用者登録時に事前にご入力ください。対応可能なクレジットカードブランドは下記となります。
VISA、American Express、JCB、Diners Club

Mastercard（マスターカード）およびデビットカードはご利用できません。予めご了承ください。
ご登録時にご利用されるクレジットカードの有効期限のご確認をお願いします。

保険診療で健康保険が適応される場合には、3割負担になり、対面での診察と費用は変わりません。ご安心して受診ください。

システム利用料はいただいておりません。
処方箋薬宅配サービスを利用してご自宅にお薬をお送りする場合も送料はいただいておりません。

医療費控除については、各地方自治体にお問い合わせください。

東京都内であれば、ご利用いただけます。
それ以外の地域の方は各地方自治体にお問い合わせください。

はい、決済後にマイページ上でご確認いただけます。

処方箋薬宅配サービスをご利用いただく場合、東京都内の方は最短当日のお届けが可能です。
宅配サービスをご利用いただく場合の詳細な条件は以下の通りとなります。

・平日16時までに、土日・祝日は12時30分までの予約時間で受診した場合、当日に薬局からのオンライン服薬指導と支払いのご案内があります。決済完了後に、東京都内の方は当日に、それ以外の方は翌日以降にお薬がご自宅に配送されます。^※
・平日16時15分以降に、土日・祝日は12時45分以降の予約時間で受診した場合、翌日に薬局からのオンライン服薬指導と支払いのご案内があります。決済完了後、東京都内の方は翌日に、それ以外の方は翌々日以降にお薬がご自宅に配送されます。^※
・配送に関わるお問い合わせは、株式会社薬テン　080-4605-8503　にお問い合わせください。

東京都内の離島への宅配は翌日以降の受け取りとなります。
お薬代のお支払いは、同サービス提携先の薬局へのお支払いとなります。

配送に関わるお問い合わせは、株式会社薬テン（080-4605-8503）にお問い合わせください。

初診の場合は向精神薬の処方はできません。
症状にお困りの際にはお気軽に受診予約をお取りいただき、まずはご相談ください。